LEBAK – Menindaklanjuti Permenpan RB No. 35 Tahun 2012 tentang pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) serta Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, Pemkab Lebak melaksanakan kegiatan Evaluasi Penyusunan SOP AP dan Evaluasi Pelaksanaan Sp4n Lapor! dilingkungan Pemkab Lebak.
Kegiatan tersebut dibuka langsung oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Lebak Budi Santoso. Bertempat di Aula Multatuli Setda Lebak, Senin (20/12/2021).
Menurut Sekda meskipun seluruh perangkat daerah dilingkungan Pemkab Lebak telah menyusun SOP AP sejak dikeluarkannya aturan Permenpan RB No. 35 Tahun 2012, namun tidak selamanya sebuah SOP AP berlaku secara permanen. Hal tersebut dikarenakan perubahan lingkungan organisasi selalu membawa pengaruh pada SOP AP yang sudah ada.
“Oleh karena itulah SOP AP perlu secara terus-menerus dievaluasi agar prosedur-prosedur dalam organisasi selalu merujuk pada akuntabilitas dan kinerja yang baik,” ucap Sekda dalam keterangannya.
Sp4n Lapor! sendiri merupakan singkatan dari Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (Sp4n) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor!) yang ditetapkan oleh Pemerintah sebagai layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara nasional.
Hal tersebut bertujuan untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, demokratis, terpercaya melalui penguatan semangat akuntabilitas pemerintahan berbasis partisipasi masyarakat.
Sekda meminta kepada seluruh peserta yang hadir untuk mengikuti kegiatan dengan sungguh-sungguh dan mengambil banyak ilmu yang disampaikan oleh narasumber.
(Red)
