SERANG — Menanggapi keluhan masyarakat terkait kenaikan tarif bus DAMRI rute Malingping–Serang selama arus mudik dan balik Lebaran 2025, Kepala Cabang DAMRI Serang, Maman Suparman, akhirnya angkat bicara.
Menurut Maman, kenaikan tarif tersebut sudah diterapkan secara bertahap sejak 25 Maret hingga 11 April 2025.
“Kenaikan tarif berlaku bertahap, dari 10%, 20% hingga 30% saat puncak arus mudik dan balik. Rata-rata kenaikannya sekitar 20 persen, Kang,” ujar Maman saat dikonfirmasi, Rabu (9/5/2025).
Ia menambahkan, kebijakan ini diberlakukan untuk menyesuaikan dengan peningkatan biaya operasional selama masa Lebaran. Termasuk kebutuhan tambahan armada dan pengaturan jadwal keberangkatan yang lebih padat.
Meski begitu, Endi, seorang konsumen bus Damri, berharap pelayanan yang diberikan tetap maksimal dan sebanding dengan tarif yang dikenakan.
“Keluhan soal kondisi bus yang penuh sesak dan penumpang berdiri harus diperbaiki. Biar nyaman penumpangnya. Perjalanan jauh tapi lama berdiri. Kasihan pegel kakinya,” ujarnya.
Penulis : Ade Faturohman
Editor : Tb Moch. Ibnu Rushd
