CILEGON – Pemudik yang hendak menyeberang ke Sumatera melalui Pelabuhan Merak mengeluhkan aplikasi Ferizy pembelian tiket online yang tidak bisa digunakan.
Aplikasi besutan PT Angkutan Sungai Danau dan Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry itu error saat digunakan pemesanan tiket.
Bahkan aplikasi tidak bisa digunakan sejak awal membuka aplikasi Ferizy versi 2.0.3 itu.
Mulyana salah seorang pemudik yang hendak memesan tiket online melalui aplikasi Ferizy mengaku kecewa karena tidak bisa memsan tiket online. Padahal dirinya hendak mudik ke Sumatera bersama keluarganya.
“Aplikasinya muter-muter terus. Waktu pertama kali dibuka juga berat. Saya kira sinyal hp, ternyata informasinya memang aplikasinya yang error,” katanya, Kamis (28/4/2022).
Dia berharap PT ASDP Indonesian Ferry bisa memperbaiki aplikasi Ferizy secepatnya. Sebab, mudik Lebaran hanya tinggal beberapa hari lagi.
Pantauan BantenNews.co.id, aplikasi Ferizy tidak bisa diakses. Saat dibuka aplikasi hanya memunculkan simbol loading dengan tulisan memuat data dan tidak menuju halaman menu pemesanan tiket.
General Manager (GM) PT ASDP Indonesia Ferry Cabang, Merak Lutfi Pratama belum menjawab konfirmasi wartawan.
(Man/Red)
